온라인 쇼핑이 일상이 된 요즘, 택배는 생활의 일부입니다.그런데 기대하던 물건이 깨져서 오거나, 아예 도착하지 않는다면?당황하거나 포기하지 말고, ‘보상’ 받을 수 있는 정당한 절차를 정확히 알고 대응해야 합니다.이번 글에서는 택배가 파손·분실되었을 때 보상받는 방법과 절차, 주의사항까지 자세히 정리해드릴게요. 1. 택배 파손 및 분실 시 책임 소지는? 대한민국 택배 서비스는 대부분 ‘택배 표준약관’을 따릅니다.해당 약관에 따르면, 택배 운송 중 발생한 파손 또는 분실은 배송업체가 책임지고 배상해야 합니다.다만, 고객이 포장 불량이거나 고지 없이 위험물이나 고가품을 보낸 경우 등은 제외될 수 있습니다.그렇기 때문에 책임소재를 정확히 따져야 하며, 상황에 맞는 대응이 필요합니다. 2. 택배 파손 시 보상받..
